中華人民共和國(guó)退役軍人事務(wù)部

　　立夏節(jié)氣至，暑氣漸濃，田里的各種農(nóng)作物開(kāi)始進(jìn)入生長(zhǎng)旺季，浙江省榮軍康復(fù)醫(yī)院的療休養(yǎng)業(yè)務(wù)也開(kāi)始忙碌起來(lái)。

　　騎行在浙江寧波余姚四明山腳下的鄉(xiāng)間小路上，撲面而來(lái)的濃濃綠意，讓人拂去滿(mǎn)身疲憊。這會(huì)兒，袁燕萍剛跑完4家藥店，終于買(mǎi)到了休養(yǎng)員指定的胃藥，正馬不停蹄趕回休養(yǎng)點(diǎn)。

　　這是袁燕萍做榮軍服務(wù)員的第三年。每天5點(diǎn)起床，8點(diǎn)查房，晚上為休養(yǎng)員們量完血壓后睡覺(jué)，從來(lái)不敢睡得太沉，做好深夜隨時(shí)被緊急叫醒的準(zhǔn)備……袁燕萍說(shuō)，“我做榮軍服務(wù)員的每一天，都累并快樂(lè)著?！?/p>

　　從1984年建院至今，浙江省榮軍康復(fù)醫(yī)院接收、服務(wù)了一批又一批來(lái)自各軍區(qū)各兵種的退役軍人，雖然他們的情況各不相同，但感受非常一致，“榮軍康復(fù)醫(yī)院給了我們家一般的溫暖?！?/p>

　　走進(jìn)醫(yī)院門(mén)診大廳，首先映入眼簾的是醒目的“崇軍專(zhuān)窗”“崇軍專(zhuān)區(qū)”。　迷彩床品、軍綠色搪瓷杯、“八一”光榮墻……無(wú)處不在的軍旅元素，和滿(mǎn)目都是白色的醫(yī)院裝潢形成了鮮明對(duì)比。

　　榮軍康復(fù)醫(yī)院不僅從小擺件等細(xì)微之處彰顯“尊崇之光”，更是將“兵至如歸”落實(shí)到了每一項(xiàng)服務(wù)中。

不是親人，勝似親人

　　一等功臣何廣洲的雙腳燒痕累累，“榮軍紅管家”特地為他準(zhǔn)備了艾葉，每天幫他洗腳、泡腳，通過(guò)疏通經(jīng)絡(luò)讓他有更好的睡眠質(zhì)量。

　　72歲的軍休干部王炳友患有腰椎退行性改變的病，醫(yī)院的中醫(yī)理療團(tuán)隊(duì)為他進(jìn)行低周波治療和手法推拿?！拔业睦涎?、我的雙腿很久沒(méi)感覺(jué)這么舒坦了！”王炳友欣喜地說(shuō)。

　　91歲的李品述，在抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)中失去了一條腿。由于常年臥床不起，他非常自閉和自卑，為此，榮軍服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)安排心理治療師為他進(jìn)行心理疏導(dǎo)，在生活上對(duì)他進(jìn)行一對(duì)一的特殊關(guān)懷照顧。返程那天，李品述流著眼淚說(shuō)：“這是我有史以來(lái)體會(huì)到的最溫暖的康養(yǎng)活動(dòng)，你們做得比我的子女還要好?！?/p>

　　同一批療休養(yǎng)的王玉平在返程那天，將一直珍藏的參試勛章送給醫(yī)院。一直到現(xiàn)在，榮軍服務(wù)員們還記得他贈(zèng)送這枚“參核退役軍人”紀(jì)念章時(shí)說(shuō)的一番話：“我們家是軍人世家，我爸爸是軍人，我妹妹是一名戰(zhàn)地護(hù)士，犧牲時(shí)才17歲。我曾經(jīng)在祖國(guó)大西北俗稱(chēng)‘死亡之?！牧_布泊為國(guó)家的核建設(shè)默默奉獻(xiàn)自己的青春。當(dāng)年環(huán)境艱苦、防護(hù)措施不足，雖然我和很多戰(zhàn)友因核輻射常年忍受病痛折磨，但我們從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)當(dāng)年從軍的選擇，一直為能為國(guó)家核事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量而感到驕傲和自豪?！痹趫?chǎng)的人無(wú)不動(dòng)容。榮軍講解員劉怡把王玉平的這段話寫(xiě)進(jìn)了宣講稿里。她說(shuō)，“我們?cè)诜?wù)榮軍休養(yǎng)員的過(guò)程中，經(jīng)常被他們的事跡所感動(dòng)，這讓我們每個(gè)人更加自覺(jué)地以更高標(biāo)準(zhǔn)做好榮軍服務(wù)。”

　　是的，這種精神反哺成為榮軍服務(wù)員們?cè)丛床唤叩膭?dòng)力。每位榮軍服務(wù)員從“墩苗”歷練開(kāi)始，就將“懂軍人，為軍人，愛(ài)軍人”銘記于心、時(shí)刻踐行。在為榮軍休養(yǎng)員服務(wù)的過(guò)程中，又深深地為他們崇高的愛(ài)國(guó)情懷和付出而感動(dòng)?！白羁蓯?ài)的人在哪里？他們不只在書(shū)本里、廣播中、熒屏上，還在我們身邊。”因?yàn)閺男睦锇褬s軍休養(yǎng)員當(dāng)成親人，發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)心關(guān)愛(ài)讓榮軍服務(wù)有了不一樣的溫度。

他們也能生活得充滿(mǎn)樂(lè)趣

　　“專(zhuān)屬服務(wù)＋特色安排”“管家負(fù)責(zé)制＋志愿者全程式”使浙江省榮軍康復(fù)醫(yī)院的療休養(yǎng)服務(wù)有著非常好的口碑，但在業(yè)內(nèi)，他們更廣為人知且飽受贊譽(yù)的，是精神智障患者服務(wù)管理工作。

　　連續(xù)三年在全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核中獲得“A”級(jí)，這樣的精神病專(zhuān)科醫(yī)院僅此一家。

　　在大多數(shù)人的印象里，精神病醫(yī)院內(nèi)可能會(huì)十分壓抑，患者目光呆滯，有些甚至被鐵鏈捆綁控制。但在浙江省榮軍康復(fù)醫(yī)院里，處處充滿(mǎn)著生活的樂(lè)趣，在此進(jìn)行精神康復(fù)治療的休養(yǎng)員們，每天心情愉悅、生活充實(shí)。他們不僅得到了專(zhuān)業(yè)的診治、精心的照料，更得到了潛能的激發(fā)和能力的培養(yǎng)。

　　每天下午，康養(yǎng)基地記憶水吧的后廚里不時(shí)飄出一陣陣香味，這是休養(yǎng)員在制作曲奇餅、綠豆糕、山楂糕等甜品。

　　記憶百貨是一個(gè)小超市，平時(shí)由兩位休養(yǎng)員全權(quán)打理，由他們自主完成進(jìn)貨、理貨、收銀等工作。

　　“嗒嗒嗒，嗒嗒嗒……”縫紉鋪里的休養(yǎng)員們，將縫紉機(jī)踩得飛快。只見(jiàn)一位休養(yǎng)員撿起兩塊布料，畫(huà)好線，縫紉機(jī)輕輕一踩，兩塊布料就緊緊地貼在一起，再用剪刀輕輕一裁，一個(gè)背心的雛形就出現(xiàn)在她的手中。醫(yī)院里許多床上用品和布藝作品都出自這里，目前，休養(yǎng)員們已累計(jì)做了1800件床上用品、150件背心、300頂帽子、400個(gè)臟衣袋。

　　還有一些休養(yǎng)員每天到開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)勞作，他們說(shuō)：“勞動(dòng)使人快樂(lè)，勞動(dòng)使人健康！”“我喜歡到農(nóng)場(chǎng)勞作，吃到自己種的菜感覺(jué)特別幸福！”

　　自給自足不僅讓休養(yǎng)員們掌握了最基本的謀生手段，也讓他們擁有了更多的獲得感和成就感。休養(yǎng)員們?cè)跇s軍康復(fù)醫(yī)院重新找回對(duì)生活的熱愛(ài)、對(duì)藝術(shù)的熱愛(ài)。

　　值得一提的是，榮軍康復(fù)醫(yī)院為休養(yǎng)員們專(zhuān)門(mén)打造了“美術(shù)館”，里面展出的原創(chuàng)藝術(shù)畫(huà)都是由休養(yǎng)員獨(dú)立創(chuàng)作完成的。在醫(yī)院的努力下，這些原創(chuàng)畫(huà)曾于2017年進(jìn)入寧波市博物館參展，并得到了藝術(shù)大師們的肯定。將精神智障患者的畫(huà)作在博物館展出，此舉在全國(guó)屬首創(chuàng)。在榮軍康復(fù)醫(yī)院，這些精神智障患者不僅是病人，更是值得被尊崇的人。采取表達(dá)性藝術(shù)療法幫助精神病患者康復(fù)，這個(gè)設(shè)想在提出時(shí)，曾遭到不少專(zhuān)家否定，但陳亞萍院長(zhǎng)認(rèn)為：“我們的榮軍休養(yǎng)員應(yīng)該沐浴在榮光中，我們不僅要幫助他們康復(fù)，更要讓他們?nèi)谌肷鐣?huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值?！边@些原創(chuàng)畫(huà)一經(jīng)展出便引發(fā)廣大市民的關(guān)注?？吹绞忻衽笥褌兎错憻崃?，醫(yī)院一鼓作氣，注冊(cè)了文創(chuàng)品牌“心之語(yǔ)”，并將原創(chuàng)畫(huà)及衍生出來(lái)的文創(chuàng)產(chǎn)品入駐南塘老街“印象寧波”平臺(tái)。目前，“心之語(yǔ)”文創(chuàng)產(chǎn)品種類(lèi)已達(dá)102種，原創(chuàng)畫(huà)義賣(mài)活動(dòng)累計(jì)舉辦126場(chǎng)。

　　正如原創(chuàng)畫(huà)的自由、個(gè)性和無(wú)拘無(wú)束，精神智障患者在榮軍康復(fù)醫(yī)院被尊崇、被關(guān)愛(ài)，生活有樂(lè)趣、人生有價(jià)值。

既大膽社會(huì)化，也堅(jiān)持榮軍職能優(yōu)先

　　作為浙江省唯一為全省復(fù)員退伍軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象精神智障患者提供精神衛(wèi)生專(zhuān)科服務(wù)的優(yōu)撫醫(yī)院，榮軍康復(fù)醫(yī)院有著自身獨(dú)特的職能性。隨著軍改、醫(yī)改進(jìn)一步深化，榮軍康復(fù)醫(yī)院也自覺(jué)承擔(dān)起為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┽t(yī)療服務(wù)的公立醫(yī)院職能。

　　在陳亞萍院長(zhǎng)看來(lái)，融入地方衛(wèi)生體系是必經(jīng)之路?！搬t(yī)院要發(fā)展、要進(jìn)步，就得開(kāi)放，就得融入地方。如果一直將醫(yī)院圈在自身職能里，限定服務(wù)對(duì)象，不僅業(yè)務(wù)拓展不了，也無(wú)法引進(jìn)更先進(jìn)的技術(shù)和更優(yōu)秀的人才?！睆?989年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入榮軍康復(fù)醫(yī)院工作到現(xiàn)在，陳亞萍院長(zhǎng)不改“全心全意為榮軍服務(wù)”的初心，扎根醫(yī)院，一干就是三十幾年。三十幾年的成長(zhǎng)與歷練、沉思與積累，使她不僅始終懷揣著榮軍情懷，更有著一份“豁得出去”的魄力與自信。對(duì)于怎樣在公益性和經(jīng)營(yíng)性、社會(huì)化和職能化之間尋求平衡點(diǎn)，陳亞萍有自己獨(dú)到的見(jiàn)解：“作為公立醫(yī)院，我們有責(zé)任為所有人群均等化提供公共衛(wèi)生服務(wù)，但在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，我們要堅(jiān)持職能優(yōu)先，要把‘榮軍’托底保障放在第一位。”

　　在醫(yī)院現(xiàn)有的800張床位中，有100張床位專(zhuān)門(mén)用于崇軍康養(yǎng)服務(wù)，主要用于收治崇軍對(duì)象，如殘疾軍人、高齡軍人、榮譽(yù)軍人等。醫(yī)院還為他們開(kāi)通了專(zhuān)區(qū)，配有專(zhuān)屬團(tuán)隊(duì)保障他們的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。

　　在“大專(zhuān)科、小綜合”的醫(yī)療運(yùn)行模式下，浙江省榮軍康復(fù)醫(yī)院的“軍康里、榮軍紅”特色更加凸顯，也更好地發(fā)揮了在榮軍健康保障中的專(zhuān)業(yè)服務(wù)作用。

　?。ㄌ丶s通訊員　殷忠好　邱瑋瑋）